Schlanke Geschäftsprozesse

Ziel

•  Ausbau der Methodenexpertise zu Prozessoptimierungswerkzeugen wie SIPOC, Swim Lane Darstellung oder/ und Makigami

• Sie sind in der Lage, Prozessoptimierungswerkzeuge sinnvoll einzusetzen und haben deren Wirksamkeit in der Simulation erlebt

• Zielgruppe: Lean Manager, Six Sigma Belts, Prozesseigner, Prozessoptimierer, KVP-Verantwortliche, Prozessbeteiligte, Mitglieder von Optimierungsteams, Führungskräfte und Entscheidungsträger

Rahmenbedingung

• Gruppengröße: 5 bis 23 Teilnehmer

• Spieldauer: 3 - 8 Stunden

• Räumlichkeiten: Modellfabrik Koblenz oder ein ausreichend großer Konferenzraum mit 14 Tischen, Stühle nach Teilnehmer-Zahl

• Sonstiges: Drei Flip Charts und drei Metaplanwände, Moderationsmaterial

• Verfügbare Sprachen: Deutsch, Englisch

Ablauf

• Erste Spielrunde simuliert einen komplexen Geschäftsprozess

• Analyse des Prozesses mit Werkzeugen wie SIPOC, Swim Lane, Makigami

• Entwicklung einer optimierten Lösung

• Umsetzung der Optimierung in einer zweiten Spielrunde

Typische Ergebnisse

•  Durchlaufzeit: Reduzierung von 30 min auf 2 min

• Qualität: Steigerung von 20% i.O. auf 99% i.O.