Best Paper in internationalem Journal veröffentlicht

Im Rahmen des Forschungsprojektes „HUMKareS“ der Hochschule Koblenz gemeinsam mit dem WZL der RWTH Aachen präsentierte Jasmin Ohlig im Oktober 2019 das Paper mit dem Titel „Performance management on the shop floor. An investigation of KPI perception among managers and workers“ auf der International Conference of Quality and Service Sciences in Krakau. Durch die Wahl zum Best Paper wurden die Forschungsergebnisse nun auch im International Journal of Quality and Service Sciences unter dem Namen „Performance management on the shop floor. An investigation of KPI perception among managers and employees“ veröffentlicht. Die Forschungsgruppe beschäftigte sich mit der Frage, ob es Wahrnehmungsunterschiede zwischen Shopfloor-Mitarbeitern und Produktionsmanagern im Hinblick auf die Kennzahlensysteme gibt. Dazu wurden 27 leitfadengestützte qualitative Interviews mit Shopfloor-Mitarbeitern und Managern in sechs deutschen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) durchgeführt. Diese gaben Aufschluss darüber, dass es Wahrnehmungsunterschiede zwischen den beiden Gruppen gibt und somit großes Potenzial für die Verbesserung der Kennzahlensysteme besteht.