Schlanke Geschäftsprozesse
Ziel
- Ausbau der Methodenexpertise zu Prozessoptimierungswerkzeugen wie SIPOC, Swim Lane Darstellung oder/ und Makigami
- Sie sind in der Lage, Prozessoptimierungswerkzeuge sinnvoll einzusetzen und haben deren Wirksamkeit in der Simulation erlebt
- Zielgruppe: Lean Manager, Six Sigma Belts, Prozesseigner, Prozessoptimierer, KVP-Verantwortliche, Prozessbeteiligte, Mitglieder von Optimierungsteams, Führungskräfte und Entscheidungsträger
Rahmenbedingung
- Gruppengröße: 5 bis 23 Teilnehmer
- Spieldauer: 3 - 8 Stunden
- Räumlichkeiten: Modellfabrik Koblenz oder ein ausreichend großer Konferenzraum mit 14 Tischen, Stühle nach Teilnehmer-Zahl
- Sonstiges: Drei Flip Charts und drei Metaplanwände, Moderationsmaterial
- Verfügbare Sprachen: Deutsch, Englisch
Ablauf
- Erste Spielrunde simuliert einen komplexen Geschäftsprozess
- Analyse des Prozesses mit Werkzeugen wie SIPOC, Swim Lane, Makigami
- Entwicklung einer optimierten Lösung
- Umsetzung der Optimierung in einer zweiten Spielrunde
Typische Ergebnisse
- Durchlaufzeit: Reduzierung von 30 min auf 2 min
- Qualität: Steigerung von 20% i.O. auf 99% i.O.