Studierende Job-Börse

Mitarbeiter (m/w) für unsere Service-Hotline (2nd-Level-Support)

Als global operierendes Unternehmen und weltweit führender innovativer Entwickler und Hersteller von Faserlasern und –verstärkern  setzen wir seit Jahren neue Standards im Bereich der laserbasierten Material-bearbeitung.Zur Erweiterung unserer Abteilung Service und Inbetriebnahme von Hochleistungsfaserlasern am Standort Burbach suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Mitarbeiter (m/w) für unsere Service-Hotline (2nd-Level-Support)

Ihre Aufgaben:

    Telefonische und schriftliche Entgegennahme und fachliche Bearbeitung von technischen Fragestellungen und Problemen betreffend unsere Produkte im Rahmen der globalen Supporthotline von IPG Laser Qualifizierung, Priorisierung, Weiterleitung und Überwachung von Kundenanfragen Analyse und Lösung von Problemen beim Kunden durch Remote-Zugriff Dokumentation von Lösungen und Prozessen

Ihr Profil:

Neben einer abgeschlossenen Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich der Elektrotechnik oder der Mechatronik verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im Bereich der Elektronik, Analog- und Digitaltechnik sowie gute Englischkenntnisse. Erste Berufserfahrung im Service sowie in der Beantwortung von Kundenanfragen und erste Kenntnisse im Bereich der Lasertechnik runden Ihr Profil ab. Wir erwarten Teamfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und eine selbständige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise. Wenn Sie eine interessante und vielseitige Aufgabe in einem anspruchsvollen technischen Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige schriftliche Bewerbung, die Sie vorzugsweise über unsere Karrierewebseite auf https://ipgphotonics.onapply.de übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen bearbeiten.

IPG Laser GmbH Personalabteilung Siemensstraße 7 D-57299 Burbach

IPG im Internet: www.ipgphotonics.com


Einsatzort
57299 Burbach, Deutschland
Zeitfenster
ab sofort (befristet auf 2 Jahre)
Art der Ausschreibung
Absolvierende
Kategorie / Fachrichtung
Ingenieurwesen / Mathematik und Technik

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Freigabe: WSR-Bonn