"Web, Multimedia und Telefon: ein Mehr an Service und Produktivität"

Öffentliche Veranstaltung an der FH KoblenzAm Dienstag, 13.05.03, 17 Uhr führt der Technisch-Wissenschaftliche Verband der Elektrotechnik im Neubau der FH Koblenz, Konrad-Zuse-Straße 1 in 56075 Koblenz diese Veranstaltung durch. Referent ist Herr Dr. Manfred Reitenspiess aus München.

Aus dem Inhalt: Servicefreundlichkeit und die Optimierung der Kommunikation nach innen und außen gehören heute zu den wesentlichen Unterscheidungsmerkmalen erfolgreicher Unternehmen. Dazu zählt einerseits die Erreichbarkeit von Vertriebs- oder Servicekompetenz rund um die Uhr. Andererseits ist für mehr und mehr Kunden die freie Wahl der Kommunikationsmedien wie Telefon, PC, Web, Video oder Fax und ihre Austauschbarkeit eine Selbstverständlichkeit. Schließlich erfordert die Umsetzung geeigneter Lösungen in Kundennutzen und erhöhte Produktivität kurzes time to market und hohe Flexibilität. Dieser Beitrag gibt einen Überblick, wie durch Integration von Web, Multimedia und Telefon das notwendige Plus an Service und Produktivität erzielt werden kann. Weitere Informationen zum Thema finden Sie auch im Internet unter www.in4com.de.

Mitglieder und Gäste sind herzlich eingeladen.